Salgsvilkår
1. Parter
Selger er Ute på tur AS, org.nr. 982 175 836, adresse: Mellomila 34, 7018 Trondheim, telefonnummer: 99 28 21 23, e-post: [email protected]. Kjøper er den som legger inn bestillingen på nettsiden.
2. Betaling
Betaling skjer via Vipps eller Stripe annen tilgjengelig betalingsmetode på nettsiden. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
3. Levering
Inngangsbilletter og kurs: Etter betaling mottar du billetten eller kursbekreftelsen på e-post eller i appen vår.
Kaffe, brus og klatreutstyr: Hentes i klatrehallen på valgt tidspunkt. Vi sender ikke utstyr per post.
4. Angrerett
Ved kjøp av varer (klatreutstyr, kaffe, brus) har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte angreretten, må du kontakte oss på e-post eller telefon og gi beskjed. Returporto betales av kjøper.
Angreretten gjelder ikke for:
Inngangsbilletter
Kurs
Mat og drikke (kaffe og brus som konsumeres i hallen)
5. Retur og reklamasjonshåndtering
Dersom varen har en mangel eller er skadet, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss så snart som mulig på e-post eller telefon.
6. Avbestilling og ombooking
Billetter til buldrehallen: Kjøp av billetter er bindende og kan ikke avbestilles eller ombookes.
Buldrekurs:
Kjøpet er bindende og kan ikke avbestilles eller ombookes når kurset har begynt.
Før kursstart: Avbestilling og ombooking kan gjøres inntil 7 dager før kursstart, dersom det finnes ledige plasser.
Varer (klatreutstyr, kaffe, brus): Kan returneres etter angrerettreglene.
7. Konfliktløsning
Ved tvist kan du ta kontakt med oss for å finne en minnelig løsning. Hvis dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.
Firma- og kontaktinformasjon
Navn: Buld.no
Juridisk navn: Ute på tur AS
Organisasjonsnummer: 982 175 836
Adresse: Mellomila 34, 7018 Trondheim
Telefon: 99 28 21 23
E-post: [email protected]
Produkter og priser
Alle produkter og tjenester vi tilbyr, inkludert priser, finner du på nettsiden under de respektive produktene.